Esta política explica quais dados pessoais o site rprintsuprimentos.com.br trata, para quê, com quem compartilha e como você exerce os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
Quem é o responsável pelos seus dados
A Rprint Suprimentos, inscrita no CNPJ 24.997.824/0001-46, com endereço na Rua Eduardo Angelim, 808 - Montese, Fortaleza, CE, é a responsável pelos dados pessoais tratados neste site.
Para qualquer assunto sobre os seus dados pessoais, fale conosco pelo e-mail contato@rprintsuprimentos.com.br ou pelo WhatsApp (85) 99803-8361.
O que o site coleta
O site não tem cadastro, login nem formulário que envie dados para nós. Os preços são consultados pelo WhatsApp.
- Carrinho. Os produtos que você adiciona ao carrinho ficam guardados só no seu navegador, para continuarem lá quando você voltar. Essa lista não tem dados pessoais e não chega até nós.
- Pedido pelo WhatsApp. Ao finalizar, o site monta uma mensagem com os produtos, o seu nome e as formas de entrega e de pagamento que você escolheu, e abre o WhatsApp para você enviar. O site não guarda esses dados: eles só chegam até nós se você enviar a mensagem. A conversa acontece no WhatsApp, um serviço da Meta, que tem a própria política de privacidade.
- Dados técnicos de acesso. Como em qualquer site, o servidor registra dados técnicos de cada acesso — endereço IP, data e hora, página visitada e tipo de navegador —, necessários para o site funcionar com segurança.
- Cookies de medição de anúncios. Só com a sua permissão, como explicado abaixo.
Cookies e a tag do Google
Usamos a tag do Google (Google Ads) para medir os resultados dos nossos anúncios — por exemplo, quantas pessoas que chegaram por um anúncio clicaram para falar conosco no WhatsApp.
- Os cookies dessa medição só são gravados se você clicar em Aceitar no aviso de cookies.
- Se você recusar, o site funciona do mesmo jeito. A tag continua enviando ao Google sinais sem cookies e sem identificadores de anúncio — como a visita a uma página —, que ele usa de forma agregada para estimar os resultados dos anúncios.
- Os dados da tag são tratados pelo Google, que pode processá-los em servidores fora do Brasil, conforme a Política de Privacidade do Google e a página Como o Google usa informações de sites que usam os serviços dele.
- Você pode mudar a sua escolha quando quiser em Preferências de cookies, no rodapé de qualquer página.
Para que usamos os dados, e com qual base na lei
- Atender o seu pedido pelo WhatsApp: para executar o contrato de compra ou as etapas antes dele, a seu pedido (LGPD, art. 7º, V).
- Registros de acesso: para cumprir a obrigação de guardá-los, prevista no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15), e no nosso legítimo interesse de manter o site seguro (LGPD, art. 7º, II e IX).
- Medir os anúncios: com o seu consentimento, dado no aviso de cookies (LGPD, art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.
Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Eles passam apenas pelos serviços que fazem o site e o atendimento funcionarem:
- Hostinger, que hospeda o site.
- Google, na medição dos anúncios, só com o seu consentimento.
- WhatsApp (Meta), por onde acontecem as conversas e os pedidos.
Também podemos ter de entregar dados a autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
Por quanto tempo guardamos
- Carrinho: no seu navegador, até você esvaziá-lo ou apagar os dados do navegador.
- Registros de acesso: pelo prazo de seis meses previsto no Marco Civil da Internet.
- Conversas e pedidos: pelo tempo necessário para atender você e cumprir obrigações legais, como as fiscais.
- Cookies do Google: pelo prazo definido pelo Google, até você apagá-los no navegador ou recusar no aviso.
Os seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- a confirmação de que tratamos dados seus, e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
- a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- a informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- a informação sobre a possibilidade de não dar consentimento, e o que acontece se você não der;
- a revogação do consentimento.
Basta escrever para contato@rprintsuprimentos.com.br. Se achar que não atendemos o seu pedido, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Mudanças nesta política
Se mudarmos o que o site faz com dados pessoais, atualizamos esta página, e a data no topo mostra a versão em vigor.