Impressão com falhas ou listras na EcoTank: causas e soluções
Epson L3150, L3250, L4150, L4260 e L5190 com listras, falhas ou cor fraca: teste de jatos, limpeza, limpeza intensa e quando procurar assistência.
Equipe Rprint · Publicado em 8 de outubro de 2026 · 6 min de leitura
Neste artigo
Listras brancas atravessando o texto, uma cor que some da foto, a página inteira desbotada. Nas Epson EcoTank L3150, L3250, L4150, L4260 e L5190, esses defeitos quase sempre vêm dos jatos do cabeçote, do nível de tinta ou de uma configuração. Seguindo a ordem abaixo, dá para achar a causa sem desperdiçar tinta.
Comece pelo teste de jatos
O teste de jatos (no manual, "verificação dos jatos") imprime um padrão de linhas em cada cor. Ele mostra se algum jato do cabeçote está entupido antes de você gastar tinta com limpeza.
Coloque algumas folhas de papel comum e escolha um caminho:
- No Windows: clique com o botão direito no ícone da impressora, perto do relógio, abra as preferências de impressão e vá à aba Manutenção. A verificação dos jatos fica lá.
- No Mac: Impressoras e Scanners › sua impressora › Opções e Suprimentos › Utilitário.
- Pelos botões da L3150 e da L3250: com a impressora desligada, segure o botão de cancelar (símbolo de parada) e aperte o de ligar. Solte os dois quando ela ligar. O padrão sai em alguns segundos.
Compare o resultado:
| O que aparece no padrão | O que fazer |
|---|---|
| Todas as linhas completas | Os jatos estão bons. Veja as configurações, mais abaixo |
| Falhas ou linhas fracas | Limpeza do cabeçote |
| Quase todo o padrão em branco | Limpeza intensa |
Limpeza do cabeçote: até três vezes
A limpeza comum é o primeiro remédio quando o teste mostra falhas. Ela gasta tinta, por isso só vale fazer quando o teste aponta problema.
- Confira se não há luz de erro acesa e se há papel comum na impressora.
- No computador, na aba Manutenção, escolha a limpeza do cabeçote e clique em Iniciar. Na L3150 e na L3250, também dá para segurar o botão de cancelar por 5 segundos. A luz de energia pisca enquanto a limpeza acontece.
- Quando a luz parar de piscar, imprima um novo teste de jatos.
- Se ainda houver falhas, limpe de novo. O limite é de três limpezas seguidas.
- Se depois da terceira o teste continuar falhando, desligue a impressora e espere pelo menos 12 horas. Depois, teste e limpe outra vez.
Se algum tanque estiver com pouca tinta, a impressora pode não conseguir fazer a limpeza. Nesse caso, recarregue primeiro.
Limpeza intensa: o último passo antes da assistência
A limpeza intensa (Power Cleaning) é um ciclo mais forte. Use quando as linhas brancas ou escuras continuam depois de várias limpezas comuns, ou quando o teste sai quase em branco.
Antes de começar, saiba três coisas:
- Cada tanque precisa ter pelo menos um terço de tinta. Com menos, a Epson avisa que a impressora pode ser danificada.
- Ela consome muita tinta. Faça só quando for necessário.
- Ela enche mais depressa as almofadas internas que recebem a tinta descartada. Quando elas chegam ao fim da vida útil, a impressora para de imprimir e precisa de assistência técnica.
Para fazer, coloque papel comum, abra a aba Manutenção no computador, escolha Limpeza intensa e siga as instruções da tela. No fim, imprima o teste de jatos. Se não melhorou, desligue a impressora e espere pelo menos 12 horas antes de outra limpeza intensa.
Tinta baixa
Cor fraca ou faltando pode ser só falta de tinta. Olhe os tanques: o nível precisa estar acima da linha inferior. Abaixo dela, recarregue até a linha superior. Usar a impressora por muito tempo com a tinta abaixo da linha inferior pode danificá-la.
Se depois da recarga o teste continuar falhando, siga a sequência de limpezas acima: as comuns primeiro e, se não bastarem, a limpeza intensa, com pelo menos um terço de tinta em cada tanque.
Recarregue com a tinta da linha do seu modelo, original Epson ou compatível. A L3150, a L3250 e a L5190 usam a linha 544. A original:
E a compatível X-Full 504/544, de qualidade praticamente igual, com 70 ml por garrafa e um valor bem mais acessível:
A L4150 e a L4260 usam a linha T504, com a preta pigmentada:
Nas cores da T504, que são corante, as compatíveis X-Full 504/544 também servem. Na preta, mantenha a pigmentada, original ou a compatível Profeel E0015, de 1 litro (o porquê está na seção seguinte):
Quem imprime muito pode levar a tinta em frasco de 1 litro. As universais, como a X-Full Universal, são corante e servem em impressoras de tanque de várias marcas, menos no tanque da preta pigmentada:
Tinta errada ou misturada
O manual da Epson pede garrafas com o número de referência certo para o modelo e orienta a não misturar tipos de tinta. A regra vale para a original e para a compatível: use a tinta feita para a linha da sua impressora e respeite a tecnologia que já está no tanque. Corante com corante, pigmentada com pigmentada. Corante e pigmentada juntas podem formar uma borra que entope as mangueiras e o cabeçote, e jato entupido é justamente o que causa falhas e listras.
Na L4150 e na L4260, a preta original é pigmentada e as cores são corante. Por isso, o cuidado é na preta: não complete o tanque da pigmentada com tinta corante. Para mudar a tecnologia de um tanque, não complete por cima da tinta antiga: peça orientação técnica antes.
Quando o teste sai perfeito, mas a impressão não
Se o padrão de jatos sai completo e as listras continuam, o problema provavelmente não está nos jatos. Confira nas preferências de impressão:
- Tipo de papel: precisa ser o mesmo que está na impressora.
- Lado do papel: a face de impressão tem de estar virada para o lado certo.
- Alta velocidade: desative as opções de alta velocidade.
- Alinhamento do cabeçote: rode o alinhamento, que também fica na aba Manutenção.
- Qualidade: suba a qualidade de impressão.
- Nenhuma cor sai: veja se a opção Preto/Tons de cinza (ou Tons de cinza) não está marcada.
Para o problema não voltar
- Desligue sempre pelo botão de ligar e só tire da tomada quando a luz parar de piscar.
- Não deixe a tinta descer abaixo da linha inferior.
- Use a impressora com alguma regularidade, inclusive em cores. Impressora parada por muito tempo tende a entupir.
Quando procurar assistência
Procure assistência técnica quando:
- o teste de jatos continua falhando depois da sequência completa: três limpezas, pausa de 12 horas, nova limpeza e limpeza intensa, com tinta suficiente nos tanques;
- a impressora para de imprimir avisando que as almofadas de tinta chegaram ao fim da vida útil.
Nesse ponto, insistir em limpezas só gasta tinta e enche as almofadas. O cabeçote pode ter um entupimento que a limpeza automática não resolve, ou estar danificado, e o diagnóstico e a troca são serviço de assistência. Não desmonte a impressora nem tente lavar o cabeçote em casa. Se ela estiver na garantia, procure o suporte da Epson.
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